お客様の声

マーケティング戦略

• 弊社はフォレスターと共にペルソナを用いたWebサイト評価を行いました。ペルソナの設計はフォレスターから丁寧な教育を受ける事で弊社自身でも行えました。また、そのペルソナを用いたWebサイト評価はとても示唆に富んだものでした。弊社ではその評価で指摘されたことについてロードマップをつくり、サイトの向上に活用しています。
   
  フォレスターのWebサイト・レビューは、設計や手法が正しいだけではなく、その評価に基づいたアクション・プランの立案をもサポートしてくれ、それが私たちにとっては大きな価値です。
   
  花王株式会社　Webディレクター
   
• コミュニケーションの場としても販売の場としてもWEBサイトの果たすべき役割がますます大きくなる中、弊社のWebサイトのレベルをフォレスターに分析して頂きました。専門的立場から冷静に分析し、問題の真因、課題を的確に抽出して頂いた上で改善ポイントを具体的に提案して頂きました。自分たちの調査では決して把握することのできない、数多くの新しい発見、気づきがありました。また、今回は複数国で評価をして頂き、各国でのアクションも適切に提案して下さり、大変参考になりました。これもグローバルでオペレーションを展開されているフォレスターならではの強みであると実感しました。
   
  大手製造業 ダイレクトビジネスマネージャー