B2Bマーケットリサーチ プロフェッショナル

B2Bマーケットリサーチ

    当社のリサーチやサービス、洞察によって、さまざまなことが実現できます：

  1. 市場と顧客に関する深い洞察により、Go-to-marketプログラムを強化する
  2. 市場と競合の変化に自社を対応させる
  3. 最も優れたリサーチ、アプローチ、ツール、ベンダーを選択し適用する
  4. 市場調査の戦略的な影響を評価し、最大の予算を得る
  5. ゲスト登録（無料）市場調査を効果的に活用することにより、オンラインマーケティングを最適化する

注目リサーチ

Best Practices: Why Customer Satisfaction Studies Fail

効果的な顧客満足度調査により具体的な成果を得る方法

アナリスト： Brad Bortner

米国において、顧客満足度調査に対する費用は、市場調査全体の費用を上回る傾向が続いているが、その調査から得られる対価に対する不満は常に存在している。これは、本来、顧客満足度調査はビジネスに役立つはず、と思われているからだ。この考え自体が間違っているわけではない。多くの顧客調査結果が内在的な欠陥を有している。例えば、顧客の見方として誤ったものを測定したり、経営ガイダンスにつながらない単純な測定基準を探し求めて、スコアが低いとそれを直そうとしたりしている。

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注目オンラインセミナー

Why Online Panel Research Is About To Get Better

開催日： 2008年9月19日

講演者： Brad Bortner (プリンシパルアナリスト)

議題：

  • 魅力：オンラインパネルが、米国において定量的調査の約50％も使用されるまでに成長したのはなぜか？
  • リスク：オンラインパネルの利用で起こりがちな問題とは何か。主に、市場がパネルが示したのとは異なるように見えるために、誤った回答ををもたらしてしまう問題とは？
  • ソリューション：品質の高いイニシアチブとは何か、そしてそれらを採用するため、なぜ市場が迅速に対応すべきなのか？

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  • 市場規模の測定と予測
  • 市場と顧客の評価
  • 競争力評価

詳しくはjapanforrester.comまでEメールでお問い合わせください。

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フォレスターのマーケットリサーチ・カウンシルは、同業他社のナレッジを共有できるコミュニティです。コンテンツはメンバー主導で供給され、専任のリレーションシップチームがサポートします。また、次のメリットが得られます：

  • メンバー主導で供給されるコンテンツ
  • 同業者による個人的なアドバイザリー・ボード
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