当社のリサーチやサービス、洞察によって、さまざまなことが実現できます:
アナリスト: John C. McCarthy
企業は、ベンダー管理の能力を高めようとしている。特に、ベンダー管理オフィス (VMO) を構築することにおいて取り組みを強化しようとしている。この取り組みは、IT部門をより成熟させ、プロセスを統制し、「アクティビスト・ソーシング」アプローチをとるために、企業戦略の重要ポイントとなっている。企業は、コストダウンを推進し、同時にITのパフォーマンス向上を求める。ベンダー管理はもはや、調達のための契約にとどまらず、企業がサプライヤーとの関係を長期的なガバナンス機能として構成していくプランとなっている。フォレスターでは、ベンダー管理に必要なベストプラクティスとしていくつか提示しており、これにはサプライヤーの階層化やサプライヤーパフォーマンス評価などが含まれている。
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映像: Forrester's Services And Sourcing Forum 2007
講演者: Stephanie Moore
次世代のアウトソーシングは、過去3-5年にわたってアウトソーシングを利用したり、十分に活用してきた多くのIT部門の目標である。労働力仲介の手数料があるため、これら企業は新たなバリューを求めている。一部の企業では、システムやプロセス、サービスの最適化により、より良いビジネスバリューを追求している。また、ITサービスベンダーと協力してイノベーションを進めることにより、ビジネスバリューを追求する企業もある。フォレスターのリサーチ担当バイスプレジデントStephanie Mooreが、この進化を推進している大きなトレンドについて、またこのモデルを取り入れる前に企業が行うべき効果的な社内プロセスについて説明する。
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今日のビジネス環境で成功を収めるためには、ソーシング & ベンダーマネジメント担当者はオフショアの展望をしっかり理解し、戦略的にも財政的にも真のビジネスバリューを見出すために、オフショアに関連する機会を活用する方法を知っておかなければなりません。
フォレスターは、ソーシングのライフサイクルにおいて、次のような点の最適化のサポートをします:
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ソーシング & ベンダーマネジメント・カウンシルのメンバーは、ソーシング担当として長年の経験を有するソーシング担当エグゼクティブです。このカウンシルでは、ソーシング戦略、ソーシングの実行、ソーシングにおける企業文化に焦点を当てています。メンバーたちは、適切なベンダー選択、効果的なベンダー管理、成功するソーシングチームの構築についてベストプラクティスを共有します。そして、ソーシング機能の重点を、コスト削減よりむしろ戦略的利点をもたらすことに置きます。
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