当社のリサーチやサービス、洞察によって、さまざまなことが実現できます:
アナリスト: Craig Symons
CIOからしばしば尋ねられること、それは、IT部門が何を測定し、何をビジネス担当の役員に報告すべきかということである。成功への鍵は、測定基準の選択の際、ビジネスに関係し、ビジネスの成果に対する影響が最も大きい指標だけを少数に絞ることである。ビジネスとの関連性とビジネスへの影響を測ることができる5つの測定基準がある。投資がビジネス戦略に合致しているか、IT投資はビジネス価値を最大限に生み出しているか、IT予算のバランスは取れているか、サービスレベルは十分に確保できているか、オペレーションのパフォーマンスは高いか、である。この5つの測定基準が、ITパフォーマンスの指標の主要部分となる。
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映像: Forrester IT Forum 2008
講演者: Bobby Cameron (プリンシパルアナリスト)
フォレスターのプリンシパルアナリストBobby Cameronが語る - IT部門は、ビジネスを革新する方法を見つけ、そのために資金を得て利益(成果)を生み出すことを助けることによって、革新のリーダーとなり得る。
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